Gerente de Comunidad Bilingüe para Atención al Cliente

Estoy buscando un gerente de comunidad bilingüe para manejar llamadas, correos electrónicos y redes sociales. Su principal objetivo será resolver consultas y ayudar a los clientes.

Responsabilidades:
- Gestionar consultas de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y redes sociales.
- Proporcionar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes.
- Mantener una comunicación profesional y amigable.
- Monitorear y gestionar la reputación de la marca en las plataformas de redes sociales.

Habilidades Ideales:
- Dominio fluido de inglés y español.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia previa en atención al cliente o gestión de comunidades.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente.
- Familiaridad con diversas plataformas de redes sociales.