Perbarui & Analisis Dokumen Pelanggan

Saya membutuhkan bantuan untuk mengelola dokumen yang berisi data pelanggan. Fokus utamanya adalah:

• Memperbarui data pelanggan yang sudah ada agar akurat dan konsisten.
• Menganalisis data tersebut untuk menghasilkan insight sederhana—misalnya tren transaksi atau segmentasi dasar—yang dapat saya gunakan dalam pengambilan keputusan.
• Menata file serta folder agar seluruh berkas digital rapi dan mudah diakses.

Saya biasa bekerja dengan Microsoft Office, jadi hasil akhir sebaiknya dalam format Excel atau Access, lengkap dengan ringkasan temuan di Word atau PowerPoint. Data awal akan saya sediakan; Anda cukup memastikan tidak ada duplikasi, kesalahan pengetikan, dan bahwa setiap kolom terisi sesuai standar yang saya berikan.

Pengalaman dalam data entry, data cleaning, dan analisis dasar sangat diutamakan. Jika Anda pernah menangani CRM atau memiliki pendekatan otomatisasi sederhana (mis. pivot table, formula, atau makro), sebutkan dalam penawaran Anda.

Berikan estimasi waktu penyelesaian dan contoh singkat pekerjaan serupa jika ada. Saya siap menjawab pertanyaan tambahan untuk memastikan proses berjalan lancar.