مندوب دعم العملاء لمتجر AliExpress

أنا أبحث عن منفذ دعم عملاء متعدد اللغات لمتجر AliExpress. يجب أن يكون المرشح المثالي متحدثًا بطلاقة بالعربية، الفرنسية، والإنجليزية، ولديه خبرة في إدارة استفسارات العملاء.

المسؤوليات تشمل:
• الرد على استفسارات العملاء، بشكل أساسي من المغرب ومنطقة شمال إفريقيا.
• تتبع الطلبات وتقديم تحديثات عن حالة الشحن والمنتجات.
• التعامل مع عمليات الإرجاع والشكاوى والاستفسارات العامة.

المهارات والخبرات المثالية:
• إتقان العربية، الفرنسية، والإنجليزية.
• خبرة سابقة في التعامل مع منصة AliExpress.
• مهارات تواصل قوية واحترافية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل والاستجابة بسرعة.

المرشح المثالي سيكون متاحًا يوميًا ويعمل مباشرة من الهاتف المحمول.