Admin Balas Chat WhatsApp

Saya membutuhkan seorang admin freelance yang bisa membalas chat WhatsApp secara manual dengan nada ramah dan personal. Fokus utama Anda adalah menangani pertanyaan pelanggan yang masuk setiap hari, memastikan setiap pesan terjawab jelas, cepat, dan sopan.

Tugas inti:
• Membaca dan memahami setiap pertanyaan pelanggan.
• Menulis balasan manual yang terasa personal, bukan template kaku.
• Mencatat poin penting atau permintaan khusus untuk referensi tim internal.
• Menginformasikan saya segera jika ada pertanyaan di luar panduan atau perlu eskalasi.

Kualifikasi yang saya cari:
– Terbiasa menggunakan WhatsApp Web/Business.
– Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dengan ejaan baik.
– Responsif pada jam kerja yang kita sepakati bersama.
– Teliti, sabar, dan punya empati tinggi kepada pelanggan.

Jika Anda senang berinteraksi, punya koneksi internet stabil, dan siap bekerja remote, saya tunggu penawaran Anda beserta jadwal ketersediaan harian.