Admin Balas Chat Pelanggan
Budget: $15 – $25 USD
Tugas utama adalah membalas chat pelanggan di akun WhatsApp Business dan Shopee Seller Centre saya. Setiap hari masuk sekitar 100–500 pesan; semua perlu dijawab cepat, ramah, dan sesuai template yang sudah tersedia. Akses bisa dilakukan dari mana saja asalkan online minimal pukul 08.00–17.00 WIB.
Deliverables:
• Semua chat hari kerja terjawab dalam waktu maksimal 5 menit.
• Ringkasan harian berisi jumlah chat terjawab, pertanyaan berulang, dan pesan yang masih butuh tindak lanjut.
Pengalaman dengan antarmuka WhatsApp Business, Shopee Seller Centre, atau platform serupa akan sangat membantu agar transisi berjalan mulus.
Deliverables:
• Semua chat hari kerja terjawab dalam waktu maksimal 5 menit.
• Ringkasan harian berisi jumlah chat terjawab, pertanyaan berulang, dan pesan yang masih butuh tindak lanjut.
Pengalaman dengan antarmuka WhatsApp Business, Shopee Seller Centre, atau platform serupa akan sangat membantu agar transisi berjalan mulus.