宠物店系统开发系统管理

我正在筹备一家宠物门店，现需要一套完整的数字化解决方案，包含后台管理系统和移动 App。

后台端希望实现
• 数据分析：可视化查看日/周/月销售、预约及库存走势，用图表快速定位经营状况。
• 员工管理：支持角色权限、排班、绩效统计，让前台、护理师与管理员的权限清晰分级。
• 库存管理：实时监控商品与宠物食品库存，低库存提醒，并可导入/导出 Excel 进行批量操作。

App 端面向顾客，需要提供
• 在线预约：用户可选择服务项目和时间段，自动同步到后台排班。
• 宠物信息管理：允许顾客为多只宠物建立档案，记录品种、生日、疫苗等信息。
• 消费记录查询：订单、积分与历史服务一目了然，支持评价和再次下单。

我希望整体界面简洁易用，支持中文，后期可扩展到 iOS 与 Android。技术栈可使用常见的 Web 框架（如 React/Vue + Node.js 或 Java），数据库不限，但需保证安全备份与基础权限控制。

请在提案中说明：
1. 预计开发周期与阶段划分。
2. 推荐的技术方案与理由。
3. 过往类似项目或可演示的案例链接。

交付时需提供源码、部署文档及简要用户手册。期待与经验丰富的开发者合作，实现宠物店运营的高效升级。