Analisis Data Pelanggan Komprehensif

Saya memiliki kumpulan data pelanggan dan memerlukan analisis menyeluruh yang berujung pada laporan bisnis bernas. Fokus utama saya adalah memahami perilaku pembelian, pola retensi, serta peluang segmentasi dan upselling. Saya terbuka pada metode maupun alat yang Anda kuasai—Excel, Python (Pandas), SQL, Power BI, atau Tableau—selama hasilnya mudah dipahami oleh manajemen non-teknis.

Deliverable utama:
• Ringkasan eksekutif singkat (1–2 halaman) yang merangkum temuan kunci
• Visualisasi data yang jelas (grafik interaktif atau statis)
• File kerja terstruktur (notebook Jupyter atau spreadsheet) agar analisis dapat direplikasi
• Daftar rekomendasi tindakan yang dapat langsung diimplementasikan

Pastikan setiap angka yang disajikan terlacak ke sumbernya, gunakan visualisasi yang intuitif, dan jelaskan asumsi maupun limitasi analisis. Saya menghargai ketelitian, dokumentasi jelas, dan komunikasi proaktif sepanjang proyek.