Müşteri Destek Uzmanı

Igaming alanında faaliyet gösteren bahis sitesi için canlı destek takımına alım yapılacaktır.

Temel Sorumluluklar:
Müşterilere yüksek kaliteli hizmet sunmak;
Canlı sohbet ve e-posta yoluyla yanıtlar vermek;
Müşterilere şikayet ve sorularında yardımcı olmak;
Müşterilere web sitesi hakkında bilgi vermek;
Gerektiğinde diğer projelere destek olmak. (Bütün eğitimler tarafınıza sağlanacak)
Pozisyon İçin İdeal Profil:
Kararlı ve motive;
Türkçe’yi son derece iyi yazabilen ve konuşabilen;
İyi derecede İngilizce dil bilgisi tercih edilir (zorunlu değil);
Müşteri hizmeti alanında deneyim;
Doğru, titiz ve detay odaklı çalışma anlayışına sahip olma, güçlü organizasyon becerileri gösterme;
Çalışma saatleri ve günleri konusunda esneklik (vardiyalı çalışma).