Soporte CRM e Inventario

Busco a una persona organizada y orientada al detalle que mantenga al día nuestro CRM mientras brinda soporte directo al cliente y controla el inventario que gestionamos desde la misma plataforma.

Lo que necesito que hagas
• Soporte al cliente: responder consultas, registrar cada interacción en el CRM y dar seguimiento hasta su cierre. Trasferir, asignar consultas a colaboradores.
• Gestión de clientes: crear y actualizar perfiles, segmentar listas para campañas y activar flujos de automatización que ya tenemos configurados.
• Control de inventario: ingresar nuevas unidades, editar existencias y transitar productos entre ubicaciones sin que se pierda trazabilidad.

Cómo sabré que vamos bien
• Cada ticket de cliente queda documentado con fecha, estado y próxima acción.
• Los segmentos del CRM aparecen actualizados y sin duplicados.
• Los niveles de inventario coinciden con el conteo físico al final del día.
• Recibo un breve reporte diario con avances, incidencias y próximos pasos.

Herramientas
Trabajarás directamente en nuestro CRM en la nube; no necesitas instalar nada localmente. Valoramos experiencia previa en plataformas como HubSpot, Zoho o similares, aunque lo importante es que domines la lógica de un CRM y la gestión básica de inventario.

De lunes a viernes de 10am hasta 7pm (8 horas) nuestro presupuestos es $400

Si cuentas con disponibilidad continua, atención al detalle y buen manejo de la comunicación escrita, me encantará revisar tu propuesta.