Customer Service WhatsApp Harian
Budget: $25 – $50 USD
Saya membutuhkan seseorang yang sigap untuk menangani chat pelanggan di WhatsApp setiap hari. Rata-rata akan ada sekitar 50–100 pesan yang harus dijawab dengan ramah, jelas, dan sesuai panduan brand kami.
Tugas utama:
• Merespons pertanyaan seputar produk dan layanan dengan cepat (tujuan utama: melayani pelanggan).
• Mencatat pertanyaan berulang dan masukan penting dalam catatan harian singkat.
• Mengeskalasi masalah teknis atau keluhan kompleks ke tim internal jika diperlukan.
Kualifikasi yang saya cari:
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Web atau aplikasi desktop.
• Komunikatif, teliti, dan mampu menjaga nada profesional.
• Mampu bekerja secara konsisten setiap hari pada jam yang disepakati.
Berikan penjelasan singkat tentang pengalaman Anda menangani customer service berbasis chat serta perkiraan jam ketersediaan harian.
Tugas utama:
• Merespons pertanyaan seputar produk dan layanan dengan cepat (tujuan utama: melayani pelanggan).
• Mencatat pertanyaan berulang dan masukan penting dalam catatan harian singkat.
• Mengeskalasi masalah teknis atau keluhan kompleks ke tim internal jika diperlukan.
Kualifikasi yang saya cari:
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Web atau aplikasi desktop.
• Komunikatif, teliti, dan mampu menjaga nada profesional.
• Mampu bekerja secara konsisten setiap hari pada jam yang disepakati.
Berikan penjelasan singkat tentang pengalaman Anda menangani customer service berbasis chat serta perkiraan jam ketersediaan harian.
Related categories:
Data Processing
Data Entry
Excel
Customer Support
Web Search
Technical Support
Customer Experience