Canlı destek ve çağrı merkezi iş ilanı

Job ID: 38265189

Budget: $15 – $25 USD

Bahis şirketinde çalışmak üzere canlı destek veya çağrı merkezi departmanlarına personeller alınacaktır.

Canlı Destek personeli görev tanımı; canlı destek hattına bağlanan müşterilerimize bir bilgisayar üzerinden chat uygulaması aracılığıyla yazılı olarak hizmet vermek.

Çağrı Merkezi personeli görev tanımı; markanın müşterilerini veya potansiyel müşterilerini bir bilgisayar üzerinden mikrofonlu kulaklık aracılığıyla arayarak satış yapmak veya ihtiyaçlarına destek sunmak.

Uzaktan çalışma modeliyle çalışmaktayız.

Görüşmeler için , skype üzerinden iletişime geçilecektir.

Haftada 6 iş günü 1 gün haftalık izin hakkı vardır.

• Canlı destek için; mesai saati ise günde 9 saattir ve mesai saati içerisine 1 saat yemek molası dahildir. Günde 3 farklı vardiya mevcuttur. Bazı yoğun dönemlerde ek mesai talep edilebilir. (Ek mesai ücreti ödenir.) Maaşı sabittir, pozisyon yükselmesi haricinde yılda bir kez zam alınır. Maaş detayı görüşme de belirtilmektedir.

• Call center için; mesai saati günde 8 saattir. Tek vardiya mevcuttur, giriş çıkış saatleri sabittir. Maaşa ek olarak her ay artan primler de dahil edilmektedir. İlk ayını doldurmadan işten ayrılma durumunda maaş & prim ödemesi yapılmaz.

Maaş ödemeleri TL üzerinden hesaplanıp kripto para ile yapılır.

6. ayını dolduran tüm personellerimiz için yılda 2 hafta yıllık izin hakkı vardır.

Başlangıç maaşı sektör tecrübesine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.
Related categories: Telemarketing Customer Support Call Center