Admin Chat WhatsApp & Sosmed
Budget: $250 – $750 USD
Saya membutuhkan orang yang sigap untuk mengambil alih balasan pesan pelanggan sehari-hari. Mayoritas percakapan terjadi di WhatsApp; sesekali pesan juga datang lewat Instagram atau TikTok, jadi fleksibilitas di ketiga platform tersebut penting.
Ruang lingkup tugas:
• Membalas pertanyaan produk secara cepat, ramah, dan sesuai info katalog yang sudah saya sediakan.
• Menandai atau meneruskan pesan yang bersifat dukungan teknis maupun keluhan agar saya bisa menanganinya langsung.
• Menjaga nada dan bahasa tetap konsisten dengan brand.
• Mencatat pertanyaan penting ke lembar Google Sheet sederhana sebagai log harian.
Saya akan memberikan skrip jawaban dasar, foto produk, dan FAQ. Yang saya butuhkan dari Anda adalah ketelitian, tata bahasa Indonesia yang baik, serta respons maksimal 10-15 menit selama jam operasional (09.00-17.00 WIB).
Berikan gambaran pengalaman serupa, alat pendukung yang biasa Anda pakai (mis. WhatsApp Business, quick reply template, Meta Business Suite), dan ketersediaan harian Anda.
Ruang lingkup tugas:
• Membalas pertanyaan produk secara cepat, ramah, dan sesuai info katalog yang sudah saya sediakan.
• Menandai atau meneruskan pesan yang bersifat dukungan teknis maupun keluhan agar saya bisa menanganinya langsung.
• Menjaga nada dan bahasa tetap konsisten dengan brand.
• Mencatat pertanyaan penting ke lembar Google Sheet sederhana sebagai log harian.
Saya akan memberikan skrip jawaban dasar, foto produk, dan FAQ. Yang saya butuhkan dari Anda adalah ketelitian, tata bahasa Indonesia yang baik, serta respons maksimal 10-15 menit selama jam operasional (09.00-17.00 WIB).
Berikan gambaran pengalaman serupa, alat pendukung yang biasa Anda pakai (mis. WhatsApp Business, quick reply template, Meta Business Suite), dan ketersediaan harian Anda.