WhatsApp Business Chat Responder

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani seluruh pesan bisnis yang masuk melalui akun WhatsApp saya. Setiap pertanyaan calon pelanggan harus dijawab cepat, jelas, dan akurat agar proses penjualan berjalan lancar dari awal hingga closing.

Tugas utamanya meliputi:
• Membalas pesan WhatsApp yang datang selama jam operasional yang sudah kita sepakati.
• Menyampaikan informasi produk, harga, promo, atau prosedur pemesanan sesuai template dan SOP yang sudah saya siapkan.
• Mencatat detail prospek/pelanggan ke spreadsheet sederhana sehingga riwayat percakapan tetap rapi dan mudah dipantau.

Deliverable harian saya harapkan berupa log chat ringkas (format Google Sheets) dan status follow-up untuk tiap prospek. Keberhasilan kerja diukur dari kecepatan balas (idealnya <5 menit saat online) serta konsistensi nada komunikasi yang profesional namun tetap ramah. Jika Anda terbiasa memakai WhatsApp Web, shortcut keyboard, dan fitur label, itu akan sangat membantu. Mari diskusikan jadwal login, volume pesan rata-rata, serta target konversi yang ingin kita capai.