Template Balasan IG Customer Service
Budget: $1,500 – $3,000 USD
Saya membutuhkan bantuan untuk menyusun template balasan otomatis di Instagram Direct khusus untuk layanan pelanggan. Fokusnya adalah membuat rangkaian pesan yang sopan, jelas, dan mudah dipakai ulang sehingga setiap pertanyaan pelanggan dapat dijawab cepat tanpa mengorbankan sentuhan pribadi merek saya.
Ruang lingkup pekerjaan:
• Petakan 8–10 skenario chat yang paling umum (mis. pertanyaan stok, cara pemesanan, komplain pengiriman).
• Tulis pesan pembuka, inti jawaban, dan penutup yang ramah untuk tiap skenario.
• Sertakan placeholder dinamis (nama pelanggan, nomor pesanan) agar mudah disesuaikan.
• Format dalam dokumen Google Docs dan versi .txt siap impor ke fitur Quick Replies Instagram.
• Berikan panduan singkat cara mengaktifkan dan mengganti template di Instagram Direct.
Saya sudah memilih platform Instagram Direct dan tujuannya murni untuk layanan pelanggan, jadi semua contoh harus relevan dengan konteks tersebut. Jika ada ide nada bahasa yang lebih efektif atau flow tambahan, silakan diusulkan—fleksibel selama tetap konsisten dengan brand voice yang ramah dan profesional.
Ruang lingkup pekerjaan:
• Petakan 8–10 skenario chat yang paling umum (mis. pertanyaan stok, cara pemesanan, komplain pengiriman).
• Tulis pesan pembuka, inti jawaban, dan penutup yang ramah untuk tiap skenario.
• Sertakan placeholder dinamis (nama pelanggan, nomor pesanan) agar mudah disesuaikan.
• Format dalam dokumen Google Docs dan versi .txt siap impor ke fitur Quick Replies Instagram.
• Berikan panduan singkat cara mengaktifkan dan mengganti template di Instagram Direct.
Saya sudah memilih platform Instagram Direct dan tujuannya murni untuk layanan pelanggan, jadi semua contoh harus relevan dengan konteks tersebut. Jika ada ide nada bahasa yang lebih efektif atau flow tambahan, silakan diusulkan—fleksibel selama tetap konsisten dengan brand voice yang ramah dan profesional.