Support Client Freelance Multilingue -- 2
Budget: $250 – $750 USD
Je cherche plusieurs professionnels en freelance pour renforcer notre service client.
Détails clés
• Type de mission : Freelance, entièrement à distance.
• Secteur : Service client.
• Compétence indispensable : traduction pour gérer des échanges multilingues (oral et écrit).
Votre rôle consistera principalement à :
– Répondre aux demandes clients entrantes par e-mail, chat ou téléphone.
– Traduire instantanément les questions et réponses lorsque le client ou la base de connaissance utilise une langue différente.
– Remonter les problèmes récurrents et proposer des améliorations sur la documentation existante.
Profil attendu
– Excellente maîtrise d’au moins deux langues, dont le français.
– Sens aigu du service : vous savez rester calme, clair et empathique.
– Connexion Internet fiable et équipement audio de qualité.
– Disponibilité flexible : volume horaire variable selon les pics de demande.
Livrables
1. Présentation rapide de votre expérience en service client.
2. Exemple concret de traduction courte (avant/après) ou lien vers un portfolio pertinent.
3. Indication de vos langues parlées, fuseau horaire et créneaux de disponibilité.
Si vous êtes passionné par l’assistance client et à l’aise avec la traduction en temps réel, j’ai hâte de découvrir votre proposition afin de démarrer rapidement.
Détails clés
• Type de mission : Freelance, entièrement à distance.
• Secteur : Service client.
• Compétence indispensable : traduction pour gérer des échanges multilingues (oral et écrit).
Votre rôle consistera principalement à :
– Répondre aux demandes clients entrantes par e-mail, chat ou téléphone.
– Traduire instantanément les questions et réponses lorsque le client ou la base de connaissance utilise une langue différente.
– Remonter les problèmes récurrents et proposer des améliorations sur la documentation existante.
Profil attendu
– Excellente maîtrise d’au moins deux langues, dont le français.
– Sens aigu du service : vous savez rester calme, clair et empathique.
– Connexion Internet fiable et équipement audio de qualité.
– Disponibilité flexible : volume horaire variable selon les pics de demande.
Livrables
1. Présentation rapide de votre expérience en service client.
2. Exemple concret de traduction courte (avant/après) ou lien vers un portfolio pertinent.
3. Indication de vos langues parlées, fuseau horaire et créneaux de disponibilité.
Si vous êtes passionné par l’assistance client et à l’aise avec la traduction en temps réel, j’ai hâte de découvrir votre proposition afin de démarrer rapidement.