Soporte Clientes vía WhatsApp
Budget: $15 – $25 USD
Busco a quien tome la conversación directa con mis clientes a través de nuestro canal oficial de WhatsApp. Necesito que cada mensaje reciba respuesta clara, cordial y bien escrita en español, manteniendo el tono de la marca y resolviendo dudas sobre precios, disponibilidad y proceso de compra.
El trabajo consiste en:
• Atender en tiempo real todos los chats entrantes.
• Registrar los datos relevantes de cada contacto en una hoja compartida.
• Escalarme de inmediato cualquier consulta que requiera autorización especial.
• Enviar un breve resumen al final de cada jornada con número de casos atendidos y pendientes.
Acepto propuestas para cobertura parcial o tiempo completo siempre que garantices rapidez y excelente ortografía. Si ya has manejado canales de WhatsApp Business y cuentas con métricas de respuesta, menciona tu experiencia. Habilidades en atención al cliente y comunicación escrita serán los factores decisivos.
El trabajo consiste en:
• Atender en tiempo real todos los chats entrantes.
• Registrar los datos relevantes de cada contacto en una hoja compartida.
• Escalarme de inmediato cualquier consulta que requiera autorización especial.
• Enviar un breve resumen al final de cada jornada con número de casos atendidos y pendientes.
Acepto propuestas para cobertura parcial o tiempo completo siempre que garantices rapidez y excelente ortografía. Si ya has manejado canales de WhatsApp Business y cuentas con métricas de respuesta, menciona tu experiencia. Habilidades en atención al cliente y comunicación escrita serán los factores decisivos.