Soporte Chat Fines de Semana

Necesito incorporar a alguien que pueda encargarse del chat en vivo los sábados y domingos, cubriendo unas pocas horas en cada jornada. Todo el soporte será en español y se centrará en tres frentes:

• Programación de servicios para nuestros clientes.
• Soporte técnico inicial sobre productos y plataforma.
• Respuesta a consultas generales que lleguen por el chat.

Trabajo 100 % remoto: solo requiero que mantengas conexión estable, buena redacción en español y soltura usando herramientas típicas de atención como Zendesk, Intercom o similares. Valoraré experiencia previa en centros de contacto, pero lo más importante es la capacidad de resolver rápidamente y mantener un tono cordial.

Entrego acceso al CRM y guías de respuesta; tú te encargas de mantener el historial actualizado y escalar incidencias cuando corresponda. Si buscas un compromiso ligero, enfocado solo a fines de semana y con objetivos claros, esta oportunidad es para ti.