Social Media Sales Responder -- 2

Job ID: 40041323

Budget: $2 – $8 USD

Saya butuh bantuan untuk menangani semua pesan penjualan yang masuk di akun media sosial bisnis saya. Setiap hari ada calon pelanggan yang bertanya soal harga, stok, atau cara pemesanan, dan saya ingin mereka mendapat jawaban cepat, ramah, sekaligus persuasif agar segera bertransaksi.

Tugas utamanya hanya membalas DM dan komentar—tidak ada skrip kaku yang harus dihafal. Saya lebih mengandalkan keahlian Anda memilih kata, membaca situasi calon pembeli, lalu menggiring mereka ke langkah berikutnya (checkout, formulir pemesanan, atau nomor WhatsApp tim penjualan).

Jam kerja fleksibel, tetapi saya menargetkan respon maksimal 10 menit selama jam operasional (08.00–20.00 WIB). Laporan ringkas harian berisi jumlah pesan terjawab dan hasil konversi sudah cukup.

Deliverables:
• Balasan real-time untuk semua pesan penjualan di media sosial selama shift yang disepakati
• Nada komunikasi konsisten dengan brand: sopan, antusias, dan percaya diri
• Rekap harian: total pesan, pertanyaan umum, prospek yang berhasil diarahkan ke pembelian

Jika Anda terbiasa menggunakan fitur DM Instagram, Facebook Messenger, atau TikTok Inbox dan nyaman berkomunikasi dalam bahasa Indonesia santai namun profesional, mari bekerja sama.