Sav par sms et téléphone en Français

Nous recherchons un freelance francophone pour gérer le service client par SMS et téléphone pour notre entreprise sportive.

Nous souhaitons que le candidat ait une passion pour le sport et les compétences nécessaires pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Les principales responsabilités incluent :

-Répondre aux demandes des clients par SMS et téléphone
-Assurer une communication claire et emphatique avec les clients
-Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide
-Suivre les meilleurs clients de l'entreprise et recueillir leurs commentaires pour développer l'avatar client


Les compétences requises sont les suivantes :

-Français langue maternelle, sans accent
-Excellentes compétences en communication écrite et orale
-Grande empathie et sens de l'écoute
-Réactivité et performance
-Expérience dans le service client
-Passion pour le sport

Le poste est en remote, ce qui signifie que vous pourrez travailler depuis n'importe où dans le monde, tant que vous avez une connexion Internet fiable.

Nous offrons également une grande autonomie dans le travail et des primes sur résultats pour récompenser les performances exceptionnelles.

Si vous répondez à ces critères, veuillez nous envoyer votre candidature avec une brève description de vos expériences passées dans le service client et dans le domaine du sport.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de travailler ensemble pour offrir une expérience client exceptionnelle à notre clientèle sportive.