Respon Chat Media Sosial
Budget: $2 – $8 USD
Saya sedang mencari seseorang yang bisa membantu saya membalas setiap pesan yang masuk di akun media sosial bisnis saya. Fokus utamanya adalah membalas chat secara cepat dan ramah agar calon pelanggan merasa diperhatikan dan akhirnya melakukan pembelian.
Apa yang saya butuhkan:
• Memantau inbox dan komentar sepanjang hari kerja (waktu Indonesia).
• Menjawab pertanyaan produk, stok, dan harga berdasarkan panduan singkat yang sudah saya siapkan.
• Mencatat prospek yang berpotensi membeli ke dalam Google Sheet sederhana.
• Mengalihkan pertanyaan teknis atau keluhan berat kepada saya bila di luar panduan.
Saya menghargai gaya komunikasi yang sopan, jelas, dan efisien. Pengalaman sebelumnya sebagai admin media sosial atau customer support akan sangat membantu, tetapi saya terbuka bagi siapa pun yang cepat belajar dan teliti.
Apa yang saya butuhkan:
• Memantau inbox dan komentar sepanjang hari kerja (waktu Indonesia).
• Menjawab pertanyaan produk, stok, dan harga berdasarkan panduan singkat yang sudah saya siapkan.
• Mencatat prospek yang berpotensi membeli ke dalam Google Sheet sederhana.
• Mengalihkan pertanyaan teknis atau keluhan berat kepada saya bila di luar panduan.
Saya menghargai gaya komunikasi yang sopan, jelas, dan efisien. Pengalaman sebelumnya sebagai admin media sosial atau customer support akan sangat membantu, tetapi saya terbuka bagi siapa pun yang cepat belajar dan teliti.