Respon Chat Media Sosial
Budget: $13 – $100 USD
Saya membutuhkan seseorang yang sigap membalas setiap pesan masuk di akun media sosial saya. Pekerjaan sepenuhnya online, cocok bagi Anda yang ingin bekerja dari rumah sambil tetap membantu keluarga.
Tugas utama:
• Menjawab pertanyaan dan komentar pengguna secara ramah, jelas, dan sesuai panduan brand.
• Mencatat pertanyaan berulang dan memberi laporan ringkas setiap akhir hari.
• Mengalihkan isu sensitif atau teknis kepada tim terkait bila diperlukan.
Syarat keberhasilan:
• Respons maksimal 5 menit selama jam kerja yang kita sepakati.
• Bahasa Indonesia baku dan sopan; kemampuan bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
• Memiliki koneksi internet stabil dan familiar dengan fitur chat di platform populer (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger).
Saya akan menyediakan template balasan, alur eskalasi, serta pelatihan singkat di awal. Jika kerja sama lancar, proyek berpotensi diperpanjang.
Tugas utama:
• Menjawab pertanyaan dan komentar pengguna secara ramah, jelas, dan sesuai panduan brand.
• Mencatat pertanyaan berulang dan memberi laporan ringkas setiap akhir hari.
• Mengalihkan isu sensitif atau teknis kepada tim terkait bila diperlukan.
Syarat keberhasilan:
• Respons maksimal 5 menit selama jam kerja yang kita sepakati.
• Bahasa Indonesia baku dan sopan; kemampuan bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
• Memiliki koneksi internet stabil dan familiar dengan fitur chat di platform populer (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger).
Saya akan menyediakan template balasan, alur eskalasi, serta pelatihan singkat di awal. Jika kerja sama lancar, proyek berpotensi diperpanjang.