Online Incident and Claim Manager (Amovens)
Budget: €30 – €250 EUR
Gestor/a Online de Incidencias y Reclamaciones (Amovens)
Trabajo 100% online – Pago fijo + comisión por golpe detectado
Descripción del puesto
En nuestra empresa de gestión de vehículos de alquiler, buscamos un/a Gestor/a Online de Incidencias que se encargue de revisar el estado de los vehículos en cada alquiler y tramitar todo lo relacionado con golpes, daños y siniestros a través de Amovens.
Tu trabajo será clave para proteger el estado de la flota, detectar daños a tiempo y abrir reclamaciones al seguro cuando corresponda.
Responsabilidades
Revisar diariamente las fotos de antes y después de cada alquiler.
Comparar imágenes y detectar golpes, arañazos o daños nuevos.
Solicitar y descargar contratos, partes y documentación a través de Amovens.
Realizar reclamaciones por daños o siniestros siguiendo los procedimientos de la plataforma.
Administrar chats y mensajes de usuarios relacionados con alquileres, incidencias y solicitudes.
Registrar cada caso en nuestro panel interno y hacer seguimiento hasta su cierre.
Mantener un contacto profesional y respetuoso con usuarios, Amovens y aseguradora.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, administración o gestión de incidencias (valorable, no obligatorio).
Capacidad para analizar fotos y detectar detalles (muy importante).
Persona organizada, responsable y resolutiva.
Disponibilidad mínima de 1–2 horas diarias.
Conocimientos básicos de Amovens o plataformas similares (ideal, pero se puede aprender).
Conexión a internet estable.
Qué ofrecemos
Trabajo 100% remoto.
Horario completamente flexible.
Pago mensual fijo a acordar.
Comisión por resultados:
Por cada golpe o daño detectado que finalmente sea aceptado por seguro/Amovens, recibirás un porcentaje del importe total reclamado.
(Ejemplo: daños valorados en 300 €, recibes tu % correspondiente).
Tipo de contrato
Colaboración freelance / autónomo, contrato de servicios.
Relación estable a largo plazo.
Cómo aplicar
Envíanos un mensaje con:
Tu nombre
Tu experiencia (si tienes)
Disponibilidad horaria
Tu motivación para este puesto
Trabajo 100% online – Pago fijo + comisión por golpe detectado
Descripción del puesto
En nuestra empresa de gestión de vehículos de alquiler, buscamos un/a Gestor/a Online de Incidencias que se encargue de revisar el estado de los vehículos en cada alquiler y tramitar todo lo relacionado con golpes, daños y siniestros a través de Amovens.
Tu trabajo será clave para proteger el estado de la flota, detectar daños a tiempo y abrir reclamaciones al seguro cuando corresponda.
Responsabilidades
Revisar diariamente las fotos de antes y después de cada alquiler.
Comparar imágenes y detectar golpes, arañazos o daños nuevos.
Solicitar y descargar contratos, partes y documentación a través de Amovens.
Realizar reclamaciones por daños o siniestros siguiendo los procedimientos de la plataforma.
Administrar chats y mensajes de usuarios relacionados con alquileres, incidencias y solicitudes.
Registrar cada caso en nuestro panel interno y hacer seguimiento hasta su cierre.
Mantener un contacto profesional y respetuoso con usuarios, Amovens y aseguradora.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, administración o gestión de incidencias (valorable, no obligatorio).
Capacidad para analizar fotos y detectar detalles (muy importante).
Persona organizada, responsable y resolutiva.
Disponibilidad mínima de 1–2 horas diarias.
Conocimientos básicos de Amovens o plataformas similares (ideal, pero se puede aprender).
Conexión a internet estable.
Qué ofrecemos
Trabajo 100% remoto.
Horario completamente flexible.
Pago mensual fijo a acordar.
Comisión por resultados:
Por cada golpe o daño detectado que finalmente sea aceptado por seguro/Amovens, recibirás un porcentaje del importe total reclamado.
(Ejemplo: daños valorados en 300 €, recibes tu % correspondiente).
Tipo de contrato
Colaboración freelance / autónomo, contrato de servicios.
Relación estable a largo plazo.
Cómo aplicar
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Tu experiencia (si tienes)
Disponibilidad horaria
Tu motivación para este puesto