Moderador de Comentarios en Redes Sociales | Daily Social Media Comment Moderator

Job ID: 39788705

Budget: $2 – $8 USD

Busco un moderador de redes sociales con experiencia y diligencia que pueda gestionar los comentarios en mis plataformas de redes sociales: Facebook, Instagram y Tiktok.

Sus tareas diarias consistirían en:
-Responder a todas las preguntas y comentarios que hagan los clientes, incluyendo las inquietudes que los ayude a completar su compra.
-Estar revisando constantemente todos los comentarios de los anuncios y publicaciones: aprobar o eliminar asegurándose de que todos los comentarios se alinean con nuestra imagen de marca y postura.
-Lograr posicionar los mejores comentarios hasta arriba.
-Generar más interacción en los anuncios
-Conocer todo lo relativo a los productos, así como tener una noción básica sobre las tareas de soporte al cliente para poder dar respuesta y orientar al cliente cuando se requiera.
-Contactar por inbox a personas con comentarios negativos para ofrecer resolución a su inconveniente o inquietud.

REQUISITOS
Español como idioma nativo
Gusto en la industria del skincare y belleza.
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno tranquilo.
Tener una actitud positiva, proactiva y servicial.
Flexibilidad de horario.
Comunicación verbal y escrita clara, profesional y positiva.
Buena ortografía.
Ser altamente responsable.
Poseer la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.
Poseer conocimientos básicos de informática.
Mantenerse automotivado y habilidad para gestionar eficazmente el tiempo.
Estar dispuesto a aprender y mejorar en todas las áreas de habilidades.

EXTRAS
Conocimiento sobre en funcionamiento del algoritmo en TikTok y/o Meta

BENEFICIOS
Bonos por desempeño excepcional y posibilidad de aumento
Flexibilidad para trabajar de manera remota.
Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento.
Ser parte de un equipo innovador en el sector del e-commerce y skincare.

PROPUESTA LABORAL
Periodo: 40 horas a la semana
El horario se establecerá con base a disponibilidad. El día de descanso será entre semana.
Remuneración: $4USD por hora | $160 USD o $2,7200 MXN a la semana