CS Live Chat & Terjemah -- 2
Budget: $8 – $15 USD
Saya membutuhkan dukungan customer service live chat yang responsif sekaligus penerjemahan dari Bahasa Indonesia ke Inggris. Fokus utama Anda:
• Menangani percakapan live chat di situs kami, menjaga nada ramah dan profesional.
• Menggunakan fitur kemampuan transfer pesan agar isu pelanggan dapat dialihkan mulus ke tim terkait bila perlu.
• Menerjemahkan pertanyaan, jawaban, atau dokumen singkat yang muncul selama sesi—semuanya akurat dan mudah dipahami penutur bahasa Inggris.
• Mencatat poin penting setiap interaksi untuk referensi tim internal.
Pengalaman sebelumnya dalam live chat, kefasihan dua bahasa, dan ketepatan tata bahasa sangat penting. Jika Anda terbiasa dengan platform chat modern (Zendesk, Intercom, atau serupa) dan dapat mulai segera, saya ingin berkolaborasi.
• Menangani percakapan live chat di situs kami, menjaga nada ramah dan profesional.
• Menggunakan fitur kemampuan transfer pesan agar isu pelanggan dapat dialihkan mulus ke tim terkait bila perlu.
• Menerjemahkan pertanyaan, jawaban, atau dokumen singkat yang muncul selama sesi—semuanya akurat dan mudah dipahami penutur bahasa Inggris.
• Mencatat poin penting setiap interaksi untuk referensi tim internal.
Pengalaman sebelumnya dalam live chat, kefasihan dua bahasa, dan ketepatan tata bahasa sangat penting. Jika Anda terbiasa dengan platform chat modern (Zendesk, Intercom, atau serupa) dan dapat mulai segera, saya ingin berkolaborasi.