Gestor Correos de Clientes

Necesito apoyo diario en la gestión de correos electrónicos que llegan de nuestros clientes. El trabajo se centra exclusivamente en responder consultas generales: mensajes que piden información básica sobre nuestros servicios, horarios, precios o procesos.

Yo proporcionaré guías de estilo, plantillas y acceso al buzón (Gmail y un CRM sencillo). Contesto a los correos más complejos, pero espero que tú atiendas el resto con un tono cordial, claro y coherente con la marca.

Lo que valoro:
• Velocidad de respuesta (bandeja de entrada vacía al final del día laboral).
• Excelente redacción en español y ortografía impecable.
• Criterio para identificar cuándo hay que escalar un mensaje.
• Organización: etiquetar, archivar y mantener historial limpio.

Entrego credenciales y breve entrenamiento inicial; a partir de ahí, confío en tu iniciativa para mantener un flujo de comunicación fluido con nuestros clientes.