Gestión Telefónica con Whirlpool

Job ID: 40066250

Budget: €8 – €30 EUR

Necesito resolver una reclamación o posible devolución de un lavavajillas Whirlpool, pero la marca solo acepta tramitaciones por vía telefónica y yo no puedo hablar por teléfono ahora.

Busco a alguien que pueda realizar esa llamada en mi nombre: recogeré contigo los datos necesarios (modelo, número de serie, historial del problema y prueba de compra), te indicaré el resultado que espero y quedaré disponible en caso de que el agente de Whirlpool quiera hablar conmigo unos segundos para autorizar la gestión. El objetivo final es conseguir el número de caso y las instrucciones claras para la devolución o reparación sin que yo tenga que volver a llamar.

Entrego toda la documentación escaneada y, al terminar, necesito:
• Confirmación escrita del número de incidencia y de la solución propuesta por Whirlpool.
• Nombre del agente y hora de la llamada para cualquier referencia futura.

Si ya tienes experiencia tratando con servicios de atención al cliente (especialmente Whirlpool o marcas de electrodomésticos) y dominas las típicas plataformas de registro de incidencias internas que ellos utilizan, será un plus.

Estoy disponible por chat para cualquier aclaración y para coordinar la mejor franja horaria antes de que marques el número.