Ejecutivos Gestión de Pagos
Budget: $15 – $25 USD
Necesito incorporar ejecutivos especializados en la gestión y procesamiento de pagos que, además, ofrezcan un servicio de atención al cliente ágil y cordial.
Lo que requiero:
• Procesar y confirmar pagos de forma precisa, siguiendo los protocolos internos y los lineamientos de seguridad.
• Atender consultas y solicitudes exclusivamente por teléfono, resolviendo cualquier duda relacionada con cargos, abonos o estados de cuenta.
• Registrar cada interacción en nuestro sistema para mantener un historial claro y actualizado.
• Escalar incidencias complejas al equipo correspondiente y hacer seguimiento hasta su cierre.
Lo que requiero:
• Procesar y confirmar pagos de forma precisa, siguiendo los protocolos internos y los lineamientos de seguridad.
• Atender consultas y solicitudes exclusivamente por teléfono, resolviendo cualquier duda relacionada con cargos, abonos o estados de cuenta.
• Registrar cada interacción en nuestro sistema para mantener un historial claro y actualizado.
• Escalar incidencias complejas al equipo correspondiente y hacer seguimiento hasta su cierre.