Customer Service WhatsApp -- 2
Budget: $15 – $25 USD
Saya mencari seorang customer service yang dapat menangani pertanyaan umum pelanggan melalui WhatsApp secara cepat, ramah, dan profesional. Fokus utama pekerjaan ini adalah:
• Menjawab pertanyaan umum seputar produk dan layanan
• Mencatat umpan balik penting dan meneruskannya kepada tim terkait bila diperlukan
• Menjaga nada komunikasi yang sopan dan konsisten dengan panduan merek
Saya mengutamakan seseorang yang:
– Terbiasa menggunakan WhatsApp Business
– Memiliki kemampuan bahasa Indonesia yang baik, jelas, dan ringkas
– Responsif serta mampu bekerja mandiri tanpa pengawasan ketat
Silakan cantumkan pengalaman relevan Anda dalam layanan pelanggan dan berapa lama rata-rata Anda dapat merespons pesan. Saya akan memilih freelancer yang menunjukkan komunikasi solid dan memahami pentingnya kepuasan pelanggan.
• Menjawab pertanyaan umum seputar produk dan layanan
• Mencatat umpan balik penting dan meneruskannya kepada tim terkait bila diperlukan
• Menjaga nada komunikasi yang sopan dan konsisten dengan panduan merek
Saya mengutamakan seseorang yang:
– Terbiasa menggunakan WhatsApp Business
– Memiliki kemampuan bahasa Indonesia yang baik, jelas, dan ringkas
– Responsif serta mampu bekerja mandiri tanpa pengawasan ketat
Silakan cantumkan pengalaman relevan Anda dalam layanan pelanggan dan berapa lama rata-rata Anda dapat merespons pesan. Saya akan memilih freelancer yang menunjukkan komunikasi solid dan memahami pentingnya kepuasan pelanggan.