Configurar WhatsApp Business Atención Cliente
Budget: $30 – $250 USD
Necesito poner en marcha WhatsApp Business como canal principal de atención al cliente. Busco a alguien que:
• Configure la cuenta desde cero o revise la que ya existe para asegurarse de que todo esté optimizado.
• Diseñe y programe respuestas automáticas claras y coherentes con el tono de la marca.
• Organice las conversaciones mediante etiquetas que faciliten el seguimiento y la priorización de solicitudes.
• Me ayude a definir el proceso integral de respuesta: tiempos, escalaciones y mensajes tipo, de modo que podamos automatizar lo más posible sin perder el toque humano.
• Entregue una breve guía práctica (paso a paso) para que el equipo interno pueda mantener y ajustar la configuración en el futuro.
Valoro la experiencia previa con flujos de atención al cliente en WhatsApp Business y conocimientos de buenas prácticas en marketing digital.
• Configure la cuenta desde cero o revise la que ya existe para asegurarse de que todo esté optimizado.
• Diseñe y programe respuestas automáticas claras y coherentes con el tono de la marca.
• Organice las conversaciones mediante etiquetas que faciliten el seguimiento y la priorización de solicitudes.
• Me ayude a definir el proceso integral de respuesta: tiempos, escalaciones y mensajes tipo, de modo que podamos automatizar lo más posible sin perder el toque humano.
• Entregue una breve guía práctica (paso a paso) para que el equipo interno pueda mantener y ajustar la configuración en el futuro.
Valoro la experiencia previa con flujos de atención al cliente en WhatsApp Business y conocimientos de buenas prácticas en marketing digital.