Bet Paneli Finans ve Destek

Job ID: 40147417

Budget: $15 – $25 USD

Bahis sitemizin yönetim panelinde iki kritik alanı büyütüyorum:
1) finans işlemleri desteği
2) canlı müşteri desteği.

Finans tarafında, çekim–yatırım akışını izleyip raporlayacak, ödeme taleplerini hızla sonuçlandıracak ve günlük finansal verileri canlı destek ekibine aktarabilecek bir uzmana ihtiyacım var. Bu rol “canlı destek finansmanı” odaklı olduğu için hem ödeme paneli hem de müşteri ekranında aktif olacaksınız; rakam takibi, hata tespiti ve anlık çözüm sunmak temel göreviniz.

Canlı destek tarafında, güçlü müşteri hizmetleri deneyimi olan ve bahis/oyun terminolojisine hâkim biri arıyorum. Hafta içi 9-5 saatleri arasında çevrim içi olacaksınız; oyuncuların para yatırma, çekim ve genel hesap sorularına hem Türkçe hem de temel İngilizce ile net yanıt vermeniz yeterli. Teknik ayrıntıları ben sağlayacağım, sizden beklediğim hızlı yanıt ve saygılı üslup.

Genel çalışma düzeni
• İletişim ve günlük brief’ler Telegram üzerinden: tg mikel3445
• Haftalık performans raporu (ticket sayısı, çözüm süresi, finans akışı)
• İşe başlangıçta kısa bir panel eğitimi

Bu açıklamada kendinizi görüyorsanız, kısa bir “merhaba” mesajı yollayın; deneyimlerinizi ve hazır olduğunuz başlangıç tarihini eklemeyi unutmayın.