Bantu Balas Chat Situs Web
Budget: $250 – $750 USD
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani pesan masuk di fitur chat situs web kami. Tugas utamanya adalah:
• Menjawab pertanyaan umum (general information queries) secara cepat, sopan, dan akurat.
• Mencatat pertanyaan yang sering muncul agar bisa dibuat FAQ internal.
• Mengarahkan pengunjung ke halaman atau dokumen yang relevan bila diperlukan.
Saya sudah menyiapkan panduan nada bahasa serta referensi jawaban standar; Anda tinggal menyesuaikan dan memperkaya jawabannya bila menemukan pertanyaan baru. Saat ini fokus saya hanya pada layanan membalas pesan. Jika ke depannya saya membutuhkan pembuatan poster promosi, saya akan berdiskusi lebih lanjut—jadi terbuka kemungkinan kerja berkelanjutan.
Idealnya Anda:
• Lancar berbahasa Indonesia tertulis dengan tata bahasa baik.
• Terbiasa memakai dashboard chat berbasis web (contoh: Intercom, LiveChat, Zendesk Chat, atau serupa).
• Responsif dan mampu bekerja secara mandiri pada jam yang disepakati.
Serahkan penawaran Anda beserta contoh singkat bagaimana Anda menjawab pertanyaan “Apakah produk ini bergaransi?”. Saya menantikan kolaborasi yang membantu meningkatkan pengalaman pengunjung kami.
• Menjawab pertanyaan umum (general information queries) secara cepat, sopan, dan akurat.
• Mencatat pertanyaan yang sering muncul agar bisa dibuat FAQ internal.
• Mengarahkan pengunjung ke halaman atau dokumen yang relevan bila diperlukan.
Saya sudah menyiapkan panduan nada bahasa serta referensi jawaban standar; Anda tinggal menyesuaikan dan memperkaya jawabannya bila menemukan pertanyaan baru. Saat ini fokus saya hanya pada layanan membalas pesan. Jika ke depannya saya membutuhkan pembuatan poster promosi, saya akan berdiskusi lebih lanjut—jadi terbuka kemungkinan kerja berkelanjutan.
Idealnya Anda:
• Lancar berbahasa Indonesia tertulis dengan tata bahasa baik.
• Terbiasa memakai dashboard chat berbasis web (contoh: Intercom, LiveChat, Zendesk Chat, atau serupa).
• Responsif dan mampu bekerja secara mandiri pada jam yang disepakati.
Serahkan penawaran Anda beserta contoh singkat bagaimana Anda menjawab pertanyaan “Apakah produk ini bergaransi?”. Saya menantikan kolaborasi yang membantu meningkatkan pengalaman pengunjung kami.