Balas Email Pelanggan via Ponsel

Saya mencari seseorang yang dapat membantu saya membalas email pelanggan langsung dari handphone. Fokus utamanya adalah balasan pekerjaan manual—bukan sistem otomatis—dengan tujuan menjawab setiap pertanyaan pelanggan secara cepat, ramah, dan akurat.

Ruang lingkup pekerjaan:
• Membuka aplikasi email (Gmail, Outlook, atau klien serupa) di ponsel Anda.
• Membaca dan memahami pertanyaan yang masuk.
• Merespons dengan bahasa yang sopan, jelas, dan sesuai panduan brand yang akan saya berikan.
• Mencatat isu-isu penting dan memberi saya ringkasan harian singkat melalui thread terpisah.

Harapan saya:
– Balasan dikirim maksimal dalam waktu yang telah kita sepakati (misalnya 1-2 jam setelah email diterima).
– Nada komunikasi tetap konsisten: profesional namun bersahabat.
– Informasi sensitif dijaga kerahasiaannya.

Jika Anda terbiasa menggunakan perangkat seluler untuk pekerjaan korespondensi dan memiliki koneksi internet stabil, saya akan senang bekerja sama. Silakan jelaskan pengalaman Anda menangani email pelanggan serta ketersediaan harian Anda.