Balas Chat WhatsApp Pelanggan

Job ID: 40568534

Budget: $15 – $25 USD

Saya membutuhkan bantuan untuk membalas chat pelanggan di WhatsApp. Fokus utamanya adalah menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, ramah, dan akurat.

Tugas utama:
• Memantau akun WhatsApp saya selama jam yang disepakati.
• Merespons setiap pesan masuk dengan bahasa yang sopan dan jelas.
• Mencatat pertanyaan umum agar bisa dibuatkan template jawaban di kemudian hari.

Saya akan menyediakan panduan singkat mengenai produk serta contoh jawaban standar. Anda cukup menggunakan ponsel atau WhatsApp Web, menjaga kerahasiaan data pelanggan, dan memastikan tidak ada pesan yang terlewat. Jika Anda terbiasa menjadi admin online shop atau customer service, pekerjaan ini akan terasa mudah.