Balas Chat WhatsApp Dukungan -- 2
Budget: $2 – $8 USD
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani pesan dukungan pelanggan di WhatsApp. Skrip balasan sudah tersedia dan jelas, jadi tugas Anda adalah:
• Membaca setiap pesan yang masuk dengan cermat.
• Menjawab menggunakan skrip yang saya sediakan, menyesuaikan detail seperlunya tanpa keluar dari panduan.
• Menandai percakapan yang memerlukan eskalasi atau respon lanjutan dari tim saya.
Kecepatan dan akurasi sangat penting karena ini menyangkut kepuasan pelanggan. Anda perlu terbiasa dengan antarmuka WhatsApp Web/Business, mampu bekerja secara mandiri, dan menjaga kerahasiaan data pelanggan. Saya akan memberikan akses akun, skrip lengkap, serta contoh kasus untuk latihan singkat sebelum mulai.
• Membaca setiap pesan yang masuk dengan cermat.
• Menjawab menggunakan skrip yang saya sediakan, menyesuaikan detail seperlunya tanpa keluar dari panduan.
• Menandai percakapan yang memerlukan eskalasi atau respon lanjutan dari tim saya.
Kecepatan dan akurasi sangat penting karena ini menyangkut kepuasan pelanggan. Anda perlu terbiasa dengan antarmuka WhatsApp Web/Business, mampu bekerja secara mandiri, dan menjaga kerahasiaan data pelanggan. Saya akan memberikan akses akun, skrip lengkap, serta contoh kasus untuk latihan singkat sebelum mulai.
Related categories:
Data Processing
Data Entry
Excel
Customer Support
Web Search
Customer Service
Time Management
Customer Experience