Bahis Sitesi Canlı Destek

Job ID: 40120320

Budget: $1,500 – $3,000 USD

Benim çevrim-içi bahis platformumda, oyunculara Türkçe olarak anlık destek verecek tecrübeli bir temsilci arıyorum. Sohbet ekranına düşen her mesajı dakikalar içinde yanıtlayıp üyelerin para yatırma-çekme, hesap doğrulama ve teknik sorunlarını çözmenizi bekliyorum. Finansal analiz konusundaki bilginiz, özellikle ödemelerle ilgili verileri yorumlayıp olası hataları erkenden yakalamada size avantaj sağlayacak.

Kullandığınız araç LiveChat, Zendesk ya da benzeri bir destek paneli olabilir; hangi sistemi tercih ediyorsanız anlatın, ben entegrasyonu yaparım. Haftalık vardiya planını birlikte belirleriz; yoğun maç günlerinde ek süre talep edebilirim. Teslimatlar:

• Çevrim-içi olduğunuz her vardiyada %90’ın üzerinde ilk yanıt süresi hedefi
• Her gün sonunda özet rapor (gelen talepler, çözülen biletler, karşılaşılan finansal tutarsızlıklar)
• Haftalık toplu geri bildirim ve öneriler

Kısa bir deneme vardiyasından sonra uzun vadeli anlaşmaya geçmeyi istiyorum. Türkçe iletişim yeteneğinize ve bahis sektörü dinamiklerini kavrama hızınıza güveniyorsanız başvurunuzu bekliyorum.