Asistente Virtual Multitarea Eficiente
Budget: $8 – $15 USD
Atiendo un estudio de diseño digital que crece rápido y necesito apoyo remoto para mantener el ritmo sin sacrificar la calidad del servicio. Quien se una a este proyecto se encargará de tres frentes clave:
• Atención al cliente: responder llamadas, correos y chats con tono cercano y resolución ágil.
• Gestión de citas: organizar, confirmar o reprogramar reuniones en un calendario compartido, evitando choques y enviando recordatorios automáticos.
• Manejo de redes sociales: programar publicaciones, moderar comentarios y contestar mensajes directos usando tu herramienta preferida de gestión de redes (Hootsuite, Buffer, Later, etc.).
Trabajo con calendarios y agendas electrónicas (principalmente Google Calendar), por lo que espero soltura en ese entorno. El objetivo principal es mejorar la eficiencia del flujo interno; por ello valoro la capacidad de tomar decisiones sin supervisión constante y entregar resúmenes claros del trabajo realizado.
Entregables concretos:
1. Reporte semanal con métricas de atención (tickets resueltos y tiempo promedio de respuesta).
2. Calendario actualizado con el 100 % de las citas confirmadas y notas pertinentes.
3. Plan de publicaciones quincenal aprobado y programado.
Considero el proyecto exitoso cuando logremos mantener durante un mes un tiempo de respuesta inferior a dos horas y el calendario permanezca completamente al día. Si tienes la experiencia y la disciplina para mantener estos estándares, estaré encantado de colaborar contigo.
• Atención al cliente: responder llamadas, correos y chats con tono cercano y resolución ágil.
• Gestión de citas: organizar, confirmar o reprogramar reuniones en un calendario compartido, evitando choques y enviando recordatorios automáticos.
• Manejo de redes sociales: programar publicaciones, moderar comentarios y contestar mensajes directos usando tu herramienta preferida de gestión de redes (Hootsuite, Buffer, Later, etc.).
Trabajo con calendarios y agendas electrónicas (principalmente Google Calendar), por lo que espero soltura en ese entorno. El objetivo principal es mejorar la eficiencia del flujo interno; por ello valoro la capacidad de tomar decisiones sin supervisión constante y entregar resúmenes claros del trabajo realizado.
Entregables concretos:
1. Reporte semanal con métricas de atención (tickets resueltos y tiempo promedio de respuesta).
2. Calendario actualizado con el 100 % de las citas confirmadas y notas pertinentes.
3. Plan de publicaciones quincenal aprobado y programado.
Considero el proyecto exitoso cuando logremos mantener durante un mes un tiempo de respuesta inferior a dos horas y el calendario permanezca completamente al día. Si tienes la experiencia y la disciplina para mantener estos estándares, estaré encantado de colaborar contigo.