Asistente Virtual Hispanohablante LATAM (40 horas semanales)

Job ID: 40502985

Budget: €250 – €750 EUR

**Asistente Virtual (40 horas semanales)**

**Horario:** 40 horas semanales
**Salario fijo:** 450 USD al mes

Buscamos un/a asistente virtual proactivo/a ubicado/a en Sudamérica, completamente cómodo/a trabajando en español.

En tu trabajo diario utilizarás herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude y Gemini de Google para redactar respuestas rápidas, resumir conversaciones y obtener información relevante que permita gestionar de forma eficiente nuestro correo electrónico y canales de atención al cliente.

### Responsabilidades principales

Tu trabajo se centrará principalmente en tres áreas:

* Mantener el correo electrónico organizado y actualizado.
* Atender consultas de clientes de forma amable y profesional mediante chat, correo electrónico y llamadas de voz.
* Crear vídeos profesionales utilizando HeyGen a partir de guiones breves, instrucciones o contenidos proporcionados.

### Requisitos

* Excelente comunicación verbal y escrita en español.
* Capacidad para mantener conversaciones fluidas con clientes por teléfono o videollamada.
* Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude y Gemini.
* Organización, responsabilidad y atención al detalle.
* Experiencia previa en atención al cliente o asistencia virtual será valorada positivamente.
* Experiencia utilizando HeyGen o herramientas similares de creación de vídeo mediante IA será una ventaja.

### Indicadores de éxito

Consideraremos que estás realizando un excelente trabajo cuando:

* Los mensajes y solicitudes de los clientes se respondan dentro de los plazos establecidos.
* La satisfacción de los clientes se mantenga en niveles elevados.
* Los vídeos semanales creados con HeyGen se entreguen a tiempo, sin errores y respetando la imagen y estilo de la empresa.

### Valoraremos especialmente

Si ya utilizas herramientas de inteligencia artificial en tu trabajo diario y puedes mostrar ejemplos de:

* Gestión eficiente de correos electrónicos.
* Experiencias exitosas en atención al cliente.
* Vídeos creados con herramientas de IA como HeyGen.

Tendrás una ventaja importante durante el proceso de selección.