Asistente Virtual Chat Español

Busco un asistente virtual que se encargue exclusivamente de la atención al cliente por chat en vivo en español.

Qué espero de tu labor:
• Responder de manera rápida, cordial y precisa a las consultas que ingresen por nuestro chat.
• Registrar cada interacción en nuestro CRM para que el historial de conversaciones quede completo.
• Escalar incidencias o preguntas técnicas según el protocolo interno que te facilitaré.

Horario y volumen: el servicio funciona de lunes a viernes; compartiré un calendario con las franjas más activas para que podamos coordinarnos y asegurar una cobertura continua.

Facilitaré:
– Acceso a la plataforma de chat y al CRM.
– Guías de respuestas frecuentes y tono de marca.
– Contacto directo con el equipo de soporte técnico para resolver dudas complejas.

Valoraré experiencia previa en atención al cliente en línea, excelente ortografía en español y habilidades multitarea. Si conoces herramientas como Zendesk, Intercom o Freshdesk, menciónalo en tu propuesta.

Entregable principal: un servicio de chat en vivo eficiente y un registro diario de conversaciones atendidas.

Cuéntame tu disponibilidad y cualquier experiencia relevante; estoy listo para comenzar lo antes posible.