Asistente Gestión Siniestros Hogar
Budget: €2 – €6 EUR
Durante la tramitación de siniestros de hogar por daños de agua necesito apoyo especializado que se encargue de todo el frente de atención al cliente y coordinación interna. La tarea principal será mover cada parte del expediente sin retrasos, conectando asegurados, compañía, gremios y nuestro CRM hasta el cierre definitivo.
Alta y tramitación de siniestros en CRM de la empresa
Atención telefónica y por mensajería al asegurado
Solicitud y control de citas con gremios (fontaneros, albañiles, etc.)
Seguimiento diario del estado del siniestro
Solicitud de fotografías, documentación y partes
Cierre y reporte del expediente una vez finalizado
Requisitos:
Experiencia previa mínimo 6 meses en reparación de seguros del hogar
Conocimientos en siniestros por agua: filtraciones, roturas, humedades
Excelente comunicación en español
Manejo de CRM o software de gestión
Proactividad, organización y trato amable con el cliente
Disponibilidad para trabajar en horario España (flexible)
Se valorará:
Experiencia con compañías como Asitur, Multiasistencia, Iris Global, etc.
Conocimientos básicos sobre gremios de reformas (fontanería, albañilería…)
Ofrecemos:
Trabajo remoto estable y a largo plazo
Pago mensual o por horas según acuerdo
Formación inicial en procedimientos internos
Buen ambiente y crecimiento profesional
Cómo postular:
Enviar breve presentación + experiencia previa en siniestros de hogar y ejemplos de gestiones realizadas (sin datos personales). Indicar disponibilidad y tarifa por hora.
Alta y tramitación de siniestros en CRM de la empresa
Atención telefónica y por mensajería al asegurado
Solicitud y control de citas con gremios (fontaneros, albañiles, etc.)
Seguimiento diario del estado del siniestro
Solicitud de fotografías, documentación y partes
Cierre y reporte del expediente una vez finalizado
Requisitos:
Experiencia previa mínimo 6 meses en reparación de seguros del hogar
Conocimientos en siniestros por agua: filtraciones, roturas, humedades
Excelente comunicación en español
Manejo de CRM o software de gestión
Proactividad, organización y trato amable con el cliente
Disponibilidad para trabajar en horario España (flexible)
Se valorará:
Experiencia con compañías como Asitur, Multiasistencia, Iris Global, etc.
Conocimientos básicos sobre gremios de reformas (fontanería, albañilería…)
Ofrecemos:
Trabajo remoto estable y a largo plazo
Pago mensual o por horas según acuerdo
Formación inicial en procedimientos internos
Buen ambiente y crecimiento profesional
Cómo postular:
Enviar breve presentación + experiencia previa en siniestros de hogar y ejemplos de gestiones realizadas (sin datos personales). Indicar disponibilidad y tarifa por hora.