Asistente de Atención al Cliente en Español
Budget: $130 – $170 USD
Estoy en búsqueda de un hablante nativo de español de América Latina que sea capaz de atender tanto consultas por chat en vivo como por teléfono con un alto nivel de profesionalismo y constancia. Se trata de un puesto completamente remoto que requiere una dedicación de 48 horas semanales. La primera semana funcionará como un período de prueba remunerado para asegurar una colaboración eficiente y fluida.
Responsabilidades principales:
Brindar atención cordial y profesional a los clientes en español a través de chat en vivo y llamadas VoIP.
Identificar con precisión las necesidades del cliente, aclarar sus consultas y resolver incidencias de manera eficiente.
Seguir los guiones y las instrucciones paso a paso proporcionadas.
Mantener un registro conciso de actividades al final de cada turno, incluyendo casos resueltos y posibles seguimientos.
Requisitos:
Nivel nativo de español de un país de América Latina.
Voz clara y amigable, junto con excelentes habilidades de comunicación escrita.
Conexión a internet de alta velocidad y un espacio tranquilo para atender llamadas.
Disponibilidad constante para cumplir con el horario de 48 horas semanales.
Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja, aunque se valoran igualmente el profesionalismo, la responsabilidad y la motivación.
Toda la comunicación y los pagos se realizarán a través de Freelancer, de acuerdo con las políticas de la plataforma.
Si eres una persona confiable, comunicativa y comprometida con brindar un excelente servicio al cliente, será un gusto conocer tu perfil.
Responsabilidades principales:
Brindar atención cordial y profesional a los clientes en español a través de chat en vivo y llamadas VoIP.
Identificar con precisión las necesidades del cliente, aclarar sus consultas y resolver incidencias de manera eficiente.
Seguir los guiones y las instrucciones paso a paso proporcionadas.
Mantener un registro conciso de actividades al final de cada turno, incluyendo casos resueltos y posibles seguimientos.
Requisitos:
Nivel nativo de español de un país de América Latina.
Voz clara y amigable, junto con excelentes habilidades de comunicación escrita.
Conexión a internet de alta velocidad y un espacio tranquilo para atender llamadas.
Disponibilidad constante para cumplir con el horario de 48 horas semanales.
Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja, aunque se valoran igualmente el profesionalismo, la responsabilidad y la motivación.
Toda la comunicación y los pagos se realizarán a través de Freelancer, de acuerdo con las políticas de la plataforma.
Si eres una persona confiable, comunicativa y comprometida con brindar un excelente servicio al cliente, será un gusto conocer tu perfil.