Asisten Layanan & Penjadwalan

Saya mencari satu asisten yang fokus di pelayanan pelanggan sekaligus mampu menangani pengaturan jadwal dan pertemuan harian. Prioritas utama saya adalah memastikan setiap pertanyaan atau permintaan dari pelanggan terjawab dengan cepat dan sopan, lalu mengatur kalender sehingga semua pertemuan, shift, dan follow-up tercatat rapi.

Apa yang saya butuhkan:
• Respons pelanggan ramah dan terstruktur (chat, telepon, atau email).
• Penjadwalan rapat, reservasi, dan pengingat otomatis agar agenda saya selalu tertata.
• Dokumentasi dasar menggunakan Microsoft Word—misalnya rangkuman percakapan, catatan rapat, atau template balasan.

Kualifikasi yang saya cari:
• Ketertarikan utama pada pelayanan pelanggan.
• Terbiasa mengelola jadwal serta pertemuan secara mandiri.
• Mahir Microsoft Word; kemampuan tambahan di Canva atau CapCut akan menjadi nilai lebih saat perlu membuat materi singkat penunjang operasional.
• Sikap proaktif, mudah beradaptasi, dan berkomitmen membangun relasi profesional jangka panjang.

Saya akan menilai kandidat berdasarkan kecepatan respons, ketelitian saat mengatur jadwal, serta kemampuan menjaga nada komunikasi tetap positif. Jika Anda merasa cocok, kirimkan ringkasan pengalaman relevan beserta contoh situasi di mana Anda sukses menyelesaikan masalah pelanggan atau mengelola agenda padat.