Asisten Balas DM Instagram

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani Direct Message di akun Instagram yang menjual produk fisik. Mayoritas pertanyaan yang masuk berkisar pada harga, ketersediaan stok, dan detail produk.

Ruang lingkup tugas:
• Membalas setiap DM dalam Bahasa Indonesia dengan nada ramah dan informatif.
• Menyajikan informasi harga, varian, dan stok secara akurat.
• Menjelaskan spesifikasi atau fitur produk secara singkat namun jelas ketika diminta.
• Mencatat pertanyaan berulang agar dapat dibuat template jawaban cepat di kemudian hari.
• Mengonfirmasi pesanan atau mengarahkan calon pembeli ke proses checkout sesuai alur yang sudah ada.

Standar yang saya harapkan:
• Respon maksimal 15–30 menit pada jam operasional yang disepakati.
• Bahasa tulisan rapi, tanpa singkatan yang membingungkan.
• Informasi selalu diperbarui—jika stok berubah, Anda langsung menyesuaikan jawaban.
• Catatan harian singkat tentang jumlah DM, pertanyaan utama, dan potensi penjualan.

Saya akan menyediakan akses akun, daftar harga terbaru, serta panduan penanganan keluhan. Jika Anda terbiasa menggunakan fitur Quick Reply Instagram, itu nilai tambah. Mari bantu saya menjaga interaksi pelanggan tetap cepat dan profesional sehingga penjualan bisa meningkat.