Agente CRM Ventas Online Español
Budget: $250 – $750 USD
Busco cubrir el turno de atención al cliente de 8 a.m. a 3 p.m. (zona -6 Costa Rica), de lunes a sábado, para dos líneas de negocio: carritos eléctricos para niños y cosméticos. Trabajarás desde tu computadora dentro de nuestra plataforma, gestionando chats, WhatsApp y correos, y mantendrás actualizado el CRM y el inventario.
¿Qué harás cada día?
• Responder dudas sobre productos, existencias y tiempos de entrega.
• Recomendar cosméticos y modelos de carritos eléctricos según la necesidad del cliente, enviando fotos o vídeos cuando sea útil.
• Generar cotizaciones y, cuando el cliente confirme, cargar el pedido completo en el sistema.
• Brindar soporte técnico básico sobre “cómo comprar” o “cómo realizar el pago”.
• Registrar toda interacción en el CRM y reportar incidencias o comentarios relevantes.
Necesito a alguien que ya tenga:
• Experiencia en atención al cliente en ventas online.
• Conocimiento de cosméticos para aconsejar tonos, usos y combinaciones.
• Experiencia previa con juguetes eléctricos o productos similares para explicar características.
• Manejo fluido de un CRM y de un sistema de inventario.
Ofrezco un pago fijo de USD 300 mensuales y un entorno estable. Si disfrutas ayudar, vender y organizar información, déjame saber por qué encajas y desde cuándo podrías empezar.
¿Qué harás cada día?
• Responder dudas sobre productos, existencias y tiempos de entrega.
• Recomendar cosméticos y modelos de carritos eléctricos según la necesidad del cliente, enviando fotos o vídeos cuando sea útil.
• Generar cotizaciones y, cuando el cliente confirme, cargar el pedido completo en el sistema.
• Brindar soporte técnico básico sobre “cómo comprar” o “cómo realizar el pago”.
• Registrar toda interacción en el CRM y reportar incidencias o comentarios relevantes.
Necesito a alguien que ya tenga:
• Experiencia en atención al cliente en ventas online.
• Conocimiento de cosméticos para aconsejar tonos, usos y combinaciones.
• Experiencia previa con juguetes eléctricos o productos similares para explicar características.
• Manejo fluido de un CRM y de un sistema de inventario.
Ofrezco un pago fijo de USD 300 mensuales y un entorno estable. Si disfrutas ayudar, vender y organizar información, déjame saber por qué encajas y desde cuándo podrías empezar.