Agen Customer Service Live Chat
Budget: $15 – $25 USD
Saya memerlukan seorang agen customer service yang siap menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui layanan obrolan langsung. Tugas utama Anda:
• Memantau live chat selama jam operasional yang kami sepakati.
• Menjawab pertanyaan dengan ramah, cepat, dan akurat sesuai panduan produk.
• Mencatat tiap percakapan penting di sistem CRM kami untuk tindak lanjut.
• Mengeskalasi kasus teknis atau keluhan sensitif kepada tim internal bila diperlukan.
Saya menyediakan skrip dasar, FAQ, serta akses dashboard chat. Anda hanya perlu koneksi internet stabil, tata bahasa Indonesia yang jelas, dan kemampuan komunikasi empatik. Beri tahu saya pengalaman relevan Anda dan ketersediaan harian.
• Memantau live chat selama jam operasional yang kami sepakati.
• Menjawab pertanyaan dengan ramah, cepat, dan akurat sesuai panduan produk.
• Mencatat tiap percakapan penting di sistem CRM kami untuk tindak lanjut.
• Mengeskalasi kasus teknis atau keluhan sensitif kepada tim internal bila diperlukan.
Saya menyediakan skrip dasar, FAQ, serta akses dashboard chat. Anda hanya perlu koneksi internet stabil, tata bahasa Indonesia yang jelas, dan kemampuan komunikasi empatik. Beri tahu saya pengalaman relevan Anda dan ketersediaan harian.