Admin WhatsApp Edukasi Cepat

Job ID: 40233405

Budget: $10 – $30 USD

Saya mencari seorang admin WhatsApp yang dapat siaga menjawab pertanyaan umum seputar program pendidikan kami. Tugas utama Anda:

• Memantau chat WhatsApp selama jam operasional yang disepakati.
• Memberikan jawaban cepat dan akurat untuk pertanyaan umum (jadwal kelas, biaya, cara pendaftaran, dan informasi kurikulum).
• Menggunakan template balasan yang sudah ada dan memperbaruinya bila diperlukan agar tetap konsisten serta mudah dipahami calon siswa ataupun orang tua.
• Menandai atau meneruskan pertanyaan mendalam kepada tim layanan pelanggan kami bila di luar cakupan FAQ.
• Meringkas pertanyaan baru yang sering muncul agar kami bisa menambah daftar FAQ.

Saya mengutamakan respons yang ramah, bahasa Indonesia baku, dan kecepatan balasan. Cantumkan pengalaman Anda menangani chat WhatsApp atau platform pesan lain, terutama di bidang pendidikan atau pembelajaran.