Admin Instagram Shift Malam Diperlukan -- 2
Budget: $15 – $25 USD
Saya mencari admin berpengalaman yang bisa aktif menjawab DM Instagram pada jam malam. Fokus utamanya adalah membalas pertanyaan pelanggan secara cepat, ramah, dan akurat, menjaga nada brand kami tetap konsisten.
Lingkup kerja
• Online setiap hari pada rentang waktu malam (detail jam akan disepakati)
• Membaca dan merespons setiap pertanyaan yang masuk di Instagram DM
• Menggunakan template atau panduan jawaban yang sudah tersedia; ketika pertanyaan di luar panduan, mencatat dan meneruskannya kepada saya di pagi hari
• Mencatat isu berulang untuk membantu kami meningkatkan FAQ
Kriteria keberhasilan
• Waktu respons maksimal 5 menit setelah DM masuk selama shift
• Bahasa Indonesia baku namun tetap hangat
• Zero typo dan informasi selalu akurat
Jika Anda terbiasa menangani interaksi pelanggan di media sosial, terutama Instagram, dan nyaman bekerja pada jam malam, saya menantikan kolaborasi ini.
Lingkup kerja
• Online setiap hari pada rentang waktu malam (detail jam akan disepakati)
• Membaca dan merespons setiap pertanyaan yang masuk di Instagram DM
• Menggunakan template atau panduan jawaban yang sudah tersedia; ketika pertanyaan di luar panduan, mencatat dan meneruskannya kepada saya di pagi hari
• Mencatat isu berulang untuk membantu kami meningkatkan FAQ
Kriteria keberhasilan
• Waktu respons maksimal 5 menit setelah DM masuk selama shift
• Bahasa Indonesia baku namun tetap hangat
• Zero typo dan informasi selalu akurat
Jika Anda terbiasa menangani interaksi pelanggan di media sosial, terutama Instagram, dan nyaman bekerja pada jam malam, saya menantikan kolaborasi ini.