Admin Instagram Balas Pesan
Budget: $15 – $25 USD
Saya mencari seorang admin yang dapat membantu saya membalas pesan pelanggan di media sosial, khususnya di akun Instagram bisnis saya. Tugas utamanya sederhana: merespons DM secara ramah, jelas, dan cepat sehingga setiap calon pembeli merasa diperhatikan.
Ruang lingkup:
• Memantau kotak pesan Instagram setiap hari pada jam yang disepakati.
• Menjawab pertanyaan seputar produk, harga, dan ketersediaan stok.
• Mengarahkan pelanggan ke proses pemesanan atau pembayaran bila diperlukan.
• Mencatat pertanyaan berulang untuk saya rangkum menjadi FAQ internal.
Saya menyediakan panduan respon dasar dan template; Anda cukup menyesuaikannya dengan nada percakapan pelanggan. Pengalaman sebagai admin media sosial atau customer service online menjadi nilai tambah, namun saya terbuka bagi pemula yang komunikatif dan siap belajar cepat.
Beritahu saya:
1. Jam ketersediaan Anda.
2. Pengalaman serupa (jika ada).
3. Target waktu rata-rata Anda dalam merespons satu pesan.
Mari bantu akun Instagram saya menjadi lebih responsif!
Ruang lingkup:
• Memantau kotak pesan Instagram setiap hari pada jam yang disepakati.
• Menjawab pertanyaan seputar produk, harga, dan ketersediaan stok.
• Mengarahkan pelanggan ke proses pemesanan atau pembayaran bila diperlukan.
• Mencatat pertanyaan berulang untuk saya rangkum menjadi FAQ internal.
Saya menyediakan panduan respon dasar dan template; Anda cukup menyesuaikannya dengan nada percakapan pelanggan. Pengalaman sebagai admin media sosial atau customer service online menjadi nilai tambah, namun saya terbuka bagi pemula yang komunikatif dan siap belajar cepat.
Beritahu saya:
1. Jam ketersediaan Anda.
2. Pengalaman serupa (jika ada).
3. Target waktu rata-rata Anda dalam merespons satu pesan.
Mari bantu akun Instagram saya menjadi lebih responsif!