Admin Chat Telegram & WhatsApp
Budget: $15 – $25 USD
Saya mencari seorang admin daring yang dapat membantu saya membalas pesan bisnis yang masuk di Telegram dan WhatsApp. Fokus utama Anda adalah merespons dengan cepat, sopan, dan akurat agar setiap calon pelanggan atau rekan bisnis merasa dilayani dengan baik.
Ruang lingkup tugas:
• Memantau kedua platform selama jam kerja yang disepakati.
• Menjawab pertanyaan umum seputar produk dan layanan kami.
• Meneruskan permintaan khusus atau masalah teknis kepada tim terkait.
• Mencatat poin penting dari setiap percakapan dalam format singkat di spreadsheet yang telah disediakan.
Kualifikasi yang saya butuhkan:
• Pengalaman sebelumnya menangani pesan bisnis secara profesional.
• Kemampuan berkomunikasi tertulis yang jelas dan ramah dalam Bahasa Indonesia; Bahasa Inggris dasar menjadi nilai plus.
• Familiar dengan antarmuka Telegram dan WhatsApp Web.
• Disiplin, responsif, dan mampu bekerja mandiri.
Sertakan ringkasan pengalaman Anda menangani customer service atau chat admin serupa, termasuk contoh singkat hasil kerja bila memungkinkan. Saya akan mempertimbangkan kandidat yang menunjukkan kecepatan tanggapan, ketelitian, dan nada komunikasi yang tepat.
Ruang lingkup tugas:
• Memantau kedua platform selama jam kerja yang disepakati.
• Menjawab pertanyaan umum seputar produk dan layanan kami.
• Meneruskan permintaan khusus atau masalah teknis kepada tim terkait.
• Mencatat poin penting dari setiap percakapan dalam format singkat di spreadsheet yang telah disediakan.
Kualifikasi yang saya butuhkan:
• Pengalaman sebelumnya menangani pesan bisnis secara profesional.
• Kemampuan berkomunikasi tertulis yang jelas dan ramah dalam Bahasa Indonesia; Bahasa Inggris dasar menjadi nilai plus.
• Familiar dengan antarmuka Telegram dan WhatsApp Web.
• Disiplin, responsif, dan mampu bekerja mandiri.
Sertakan ringkasan pengalaman Anda menangani customer service atau chat admin serupa, termasuk contoh singkat hasil kerja bila memungkinkan. Saya akan mempertimbangkan kandidat yang menunjukkan kecepatan tanggapan, ketelitian, dan nada komunikasi yang tepat.