Admin Chat Shopee Responsif

Saya mencari seorang admin chat untuk toko Shopee saya. Tugas utama Anda adalah menjawab semua pertanyaan pelanggan dengan bahasa yang sopan dan ramah, lalu menyelesaikan pesan masuk dalam waktu kurang dari 1 jam setiap kali notifikasi muncul.

Ruang lingkup pekerjaan:
• Menangani seluruh pesan di Shopee—pertanyaan produk, permintaan ketersediaan, proses pengiriman, hingga komplain sederhana.
• Menggunakan aplikasi Shopee di ponsel sehingga Anda bisa bekerja secara paruh waktu dari mana saja.
• Menjaga nada percakapan tetap profesional serta membantu mendorong penjualan melalui rekomendasi produk yang relevan.
• Mencatat isu penting dan merangkum laporan harian singkat (jumlah chat, masalah utama, dan penyelesaian).

Kualifikasi yang saya hargai:
• Terbiasa memakai fitur Seller Centre dan chat Shopee.
• Teliti, sabar, dan mampu menyusun balasan cepat tanpa kesalahan ketik.
• Dasar marketing online—agar dapat menyisipkan ajakan beli secara halus ketika sesuai.

Jika Anda siap merespons chat pelanggan dengan cepat dan membantu meningkatkan reputasi toko, kirimkan pengalaman serupa Anda, jam aktif harian, serta perkiraan jumlah chat yang sanggup Anda tangani.