Admin Chat Pelanggan WhatsApp
Budget: $2 – $8 USD
Saya mencari seorang admin remote yang fokus menangani layanan pelanggan melalui WhatsApp. Mayoritas klien saya bergerak di bidang jasa, jadi nada percakapan perlu tetap profesional, solutif, dan hangat.
Tugas utama:
• Menjawab dan menindaklanjuti semua pesan WhatsApp secara real-time.
• Memberi informasi layanan, tarif, dan prosedur sambil menjaga kepuasan pelanggan.
• Mencatat pertanyaan penting dan meneruskannya kepada tim terkait bila diperlukan.
Keahlian yang saya butuhkan:
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Web maupun aplikasi mobile.
• Komunikasi tertulis bahasa Indonesia yang jelas dan ramah.
• Disiplin dalam laporan harian—ringkasan chat, keluhan, serta status penyelesaian.
Saya menyediakan template jawaban dasar dan daftar FAQ; Anda tinggal menyesuaikan nada serta detailnya untuk setiap pelanggan. Jika Anda siap menjadi garda depan layanan pelanggan kami, kirimkan pengalaman serupa dan jadwal ketersediaan Anda.
Tugas utama:
• Menjawab dan menindaklanjuti semua pesan WhatsApp secara real-time.
• Memberi informasi layanan, tarif, dan prosedur sambil menjaga kepuasan pelanggan.
• Mencatat pertanyaan penting dan meneruskannya kepada tim terkait bila diperlukan.
Keahlian yang saya butuhkan:
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Web maupun aplikasi mobile.
• Komunikasi tertulis bahasa Indonesia yang jelas dan ramah.
• Disiplin dalam laporan harian—ringkasan chat, keluhan, serta status penyelesaian.
Saya menyediakan template jawaban dasar dan daftar FAQ; Anda tinggal menyesuaikan nada serta detailnya untuk setiap pelanggan. Jika Anda siap menjadi garda depan layanan pelanggan kami, kirimkan pengalaman serupa dan jadwal ketersediaan Anda.
Related categories:
Website Design
Data Processing
Data Entry
Excel
Customer Support
Report Writing
Customer Service
Time Management